Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços, comunicação e melhoria de nossa operação. Entre eles:

1.1. Dados fornecidos pelo usuário

Nome completo
Telefone e e-mail
Endereço
Dados necessários para orçamento e contratação de serviços
Informações enviadas por formulário, e-mail ou canais de atendimento

1.2. Dados coletados automaticamente
Ao acessar nosso site ou canais digitais, podem ser coletados:

Endereço IP
Informações do navegador e dispositivo
Cookies para melhorar a experiência de navegação

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:
Enviar orçamentos, propostas e informações comerciais
Executar serviços contratados
Realizar contato de suporte ou pós-atendimento
Emitir notas fiscais, contratos e documentos legais
Melhorar a experiência em nossos canais digitais
Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A Recalur não vende e não compartilha dados pessoais para fins comerciais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

Com fornecedores ou parceiros diretamente envolvidos na execução do serviço
Com autoridades públicas para cumprimento de obrigações legais
Com sistemas de gestão contratados pela empresa (como emissão de NF, ERP, etc.)

Todo compartilhamento é feito com segurança e somente quando indispensável.

4. Armazenamento e Segurança

Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

Acessos não autorizados
Alterações indevidas
Perdas, destruição ou vazamentos

Seus dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Solicitar acesso aos seus dados
Corrigir informações incompletas ou atualizadas
Solicitar exclusão, anonimização ou bloqueio de dados
Revogar consentimentos
Obter informações sobre compartilhamento de dados
Para exercer seus direitos, basta enviar uma solicitação para nosso canal oficial de privacidade.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

Melhorar a navegação
Personalizar conteúdos
Analisar desempenho e estatísticas do site
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador, se preferir.

7. Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à LGPD, entre em contato:

E-mail: financeiro@recalur.com

Responsável: Setor Administrativo – Recalur Serviços de Alta Performance Ltda

8. Alterações nesta Política

A Recalur poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Sempre que houver mudanças importantes, divulgaremos em nossos canais oficiais.

9. Informações da Empresa

Recalur Serviços de Alta Performance Ltda
CNPJ: 00.947.131/0001-80
Endereço: Rua Elisário Mendes, nº 201, Altos – Parque Iracema – Fortaleza/CE
E-mail: vendas@recalur.com

Telefone: (85) 99854-0181